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羅斯蒙特HART475手操器的返修說明

近期出現有大量HART475手操器需要進行返修的用戶,為此,德科蒙過程控制(武漢)有限公司提醒廣大用戶針對HART475手操器的返修做好如下充分準備。
   

 羅斯蒙特HART475手操器返修說明:

    
       一、有責任的維修
 

在眾多需要對HART475手操器進行返修的用戶中,大部分用戶在采購時以低價原則進行采購,貨源來自不同地區和不同的供應商,為此,我公司對此表示十分抱歉,對于不明來歷的HART475手操器不提供任何返修服務(其中包括有償返修)。在對用戶進行咨詢過程中,了解到,很多都來自市場二手或翻新的HART475手操器,在貨源進行調查過程中,發現有些今年才購買的手操器實際上已經是三年前出售的產品。
 

二、定點返修
 

HART475手操器總部在針對返修的政策中,手操器均有三年的質保期,一般在五到十年內都不會出現需要返修的情況,在出現錯誤或需要返修的情況下,用戶應尋找到供貨商并可要求其進行維修義務。非我司供應的手操器,則不會對其產品進行任何說明或維修。但可以提供相應的電話技術支持和指導。
 

三、有保障的返修
 

凡經由我司出售的產品,均提供有技術電話支持指導外,還有進行調試與返修的義務。我司為羅斯蒙特HART475正規經銷商,長期為用戶解決各項技術問題。在變送器后期技術指導和維修過程中一致得到用戶好評。在經過了解用戶使用過程中設備出現故障原因后,均會提供相應的解決方案,根據用戶的決策來保證設備在后期使用過程減少出現同類問題的可能。如:長期處于腐蝕情況下的變送器,在膜片損壞后,會建議用戶改用哈C防腐材質膜片,在精度要求與用戶成本中讓用戶進行自行選擇。
 

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